Back
In store payments acceptance solutions

Reševanje reklamacij in pritožb

Ponujamo pomoč pri reševanju pritožb in reklamacij na področju kartičnega poslovanja v vseh fazah postopka

Zagotovimo lahko najustreznejšo storitev za reševanje pritožb in povračil na kreditno kartico.

Naš program za reševanje pritožb in povračil na kreditno kartico vključuje sodoben in organiziran pristop glede odziva na poizvedbe in pritožbe, ki jih je treba obravnavati v čim krajšem času in na strokoven način.

Disputless and charegeback
  • USPOSOBLJENOST
    Najvišja raven strokovnega znanja
  • UČINKOVITOST
    Optimizacija procesa
  • EKONOMIČNOST
    Nižji stroški
  • SISTEMATIZACIJA
    Centralizacija pritožb

Pokrivamo kartice American Express, MasterCard, Visa in China Union Pay in lahko po posebnem dogovoru s posameznim partnerjem zagotovimo storitve, kot so:

  • Reševanje pritožb v skladu s pravili plačilnih shem
  • Poročanje o zlorabah
  • Komunikacija s kartičnimi shemami v zvezi s pritožbami
  • Posredovanje statističnih podatkov reklamacij bankam
  • Svetovanje
  • Posebna (razna) poročila
  • Letni forum o pravilih in trendih na področju reklamacij
  • Delavnice i interna izobraževanja
Quick links
O nas

Naša ponudba

Kontakti

Izberi jezik