In store payments acceptance solutions

Obavezni podaci u e-trgovini - upute


Ovlaštena prodajna mjesta Nexi Croatia moraju sadržavati propisane obvezne podatke te kupcima omogućiti isključivanje iz sudjelovanja u marketinškim akcijama i dijeljenja osobnih podataka trećim osobama.

Prodajna mjesta dužna su navesti:

  • točan opis ponuđenih roba i usluga, cijenu i valutu transakcije;
  • podatke o Društvu i podatke o načinu kontakta namijenjene korisnicima koji žele dodatne obavijesti ili za slučaj reklamacije (naziv Društva, adresu, broj telefona i e-mail adresu);
  • uvjete otkaza narudžbe ili rezervacije;
  • uvjete reklamacija - plaćanja, naknade, povrat novaca i/ili robe;
  • opis načina dostave, rokova i troškova dostave;
  • opis načina zaštite povjerljivih podataka  cijene;
  • izjavu o poznatim ograničenjima izvoza, carinskim propisima i bilo kojim drugim relevantnim odredbama;
  • informacije o prikupljanju i obradi osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).