Naša ponuda
Uz standardne usluge, nudimo širok raspon inovativnih i tehnološki naprednih rješenja s dodanom vrijednošću.
- Pozivni centar
- Rješavanje reklamacija i pritužbi
- Pouzdana autentifikacija
- Prepoznavanje prijevara
- Statističko modeliranje na temelju predviđanja
- Programi lojalnosti
- Izvještavanje
Pozivni centar
Pomažemo vam u pronalaženju odgovarajućeg rješenja, bilo da imate vlastiti pozivni centar ili želite povjeriti pozive klijenata vanjskim suradnicima.
Rješavanje reklamacija i pritužbi
Pružamo pomoć u rješavanju sporova i upravljanju povratima tijekom svih faza postupka.
Pouzdana autentifikacija
Naša sigurnosna rješenja su zasnovana na portfelju tokena, softverskih rješenja i backend sustava, čime korisnicima koji servise koriste s udaljenih lokacija ili putem mobilnih uređaja omogućavamo pristup ključnim informacijama uz visoku razinu sigurnosti.
Prepoznavanje prijevara
Pružamo vrhunski proizvod za upravljanje prijevarama: Lynx Fraud Management System za otkrivanje prijevara povezanih s platnim karticama.
Statističko modeliranje na temelju predviđanja
Pružamo usluge statističkog modeliranja za koje upotrebljavamo ekspertno poslovno znanje i stručnost u rudarenju podataka.
Programi lojalnosti
Podržavamo prilagođena i fleksibilna rješenja za lojalnost, programe koji su neodoljivi i pružaju opipljivu vrijednost.
Izvještavanje
Izrađujemo niz izvještaja o kartičnom poslovanju, prilagođenih vašim potrebama, a koji će vam omogućiti analizu i predviđanje trendova.