Što je DCC?
Usluga dinamičke konverzije valuta (DCC) na POS uređaju Nexi Croatia omogućuje korisnicima Mastercard, Maestro i Visa kartica, izdanih izvan Republike Hrvatske u valuti koja nije euro, da odaberu valutu terećenja troškova transakcije.
U 3 koraka do aktivacije
1. Kupac na prodajnom mjestu odabire plaćanje Visa ili Mastercard karticom čija matična valuta nije euro izbor valute.
2. POS uređaj automatski prepoznaje valutu kartice i nudi plaćanje u matičnoj valuti korisnika kartice, odnosno "konverziju". Kupac odabire plaćanje u vlastitoj valuti odabirom tipke na POS uređaju.
3. U trenutku plaćanja može odlučiti želi li transakciju izvršiti kao DCC transakciju s prikazanim iznosom i tečajem konverzije u svojoj matičnoj valuti ili će koristiti euro koji će se kasnije, putem međunarodnih platnih sustava, preračunati u kupčevu matičnu valutu.
Prednosti za kupce
- Ugodnije iskustvo plaćanja - kupci mogu plaćati u valuti na koju su navikli
- Povoljniji tečaj, usporediv s tečajem u mjenjačnici
- Potpuno transparentni troškovi - bez naknadnih bankovnih naknada ili dodatnih troškova međunarodnih transakcija
- Zaključani tečaj - primjenjiv tečaj zaključan u vrijeme i na mjestu kupnje
Prednosti za trgovce
- Povećano zadovoljstvo kupca
- Smanjivanje troškova, uz primjenu niže naknade za kartično plaćanje prilikom svake DCC transakcije
- Jasan znak da proizvode i usluge koriste i strani kupci
Kako se izračunava tečaj DCC-a za transakciju?
Iznos tečaja za DCC transakciju izračunava se na bazi srednjeg tečaja Europske središnje banke za euro, uz iznos za koji je uvećana konverzija, tzv. „mark up over ECB“, a prikazuje se kao podatak u postotnim bodovima (%) - na mrežnim stranicama Privredne banke Zagreb d.d. u sklopu tečajne liste DCC za POS transakcije.
Važeći DCC POS tečajevi na određeni dan dostupni su ovdje: PBZ DCC lista (PBZ DCC list).
Za koje valute je usluga omogućena?
Usluga je podržana za 13 valuta (AUD, CAD, CZK, DKK, HUF, JPY, NOK, SEK, CHF, GBP, USD, BAM, PLN), a tečajevi se svakodnevno automatski ažuriraju na POS uređaju.
Odgovorite na moguća pitanja kupaca.
Zašto odabrati DCC?
Jer uz DCC možete vidjeti točan iznos u vlastitoj valuti u trenutku kupnje, a taj iznos se više neće mijenjati. Ne morate čekati račun ili izvod da biste ga vidjeli.
Osim toga, DCC vam olakšava izvještavanje o troškovima putovanja ako ste na poslovnom putu.
Radi li DCC za sve strane kartice?
DCC je omogućen za Visa, Maestro i Mastercard kartice izdane u nekoj od trenutno podržanih 13 valuta te uz validaciju PIN-om.
Dakle, DCC se aktivira tijekom kontaktne transakcije (s karticom umetnutom u POS uređaj) ili beskontaktne transakcije nakon koje se očekuje unos PIN-a.
Kako mogu odabrati plaćanje u vlastitoj valuti?
To možete jednostavno učiniti na POS uređaju. Prilikom plaćanja ćete odabrati iznos u vlastitoj valuti na zaslonu terminala.
Je li skuplje plaćati u vlastitoj valuti?
Ne, jer ako ste platili višu stopu nego što možete dobiti kod vlastite banke, Nets nudi 150% povrata razlike.
Osim toga, plaćate malu naknadu za razmjenu za korištenje DCC-a, a ona je uključena u iznos koji plaćate.
Koliko kupaca bira DCC?
Prema podacima i iskustvu iz Nexi Grupe, otprilike četvrtina svih stranih kupaca odlučuje plaćati u vlastitoj valuti jer tako bolje razumiju koliko zaista plaćaju i stoga lakše paze na potrošnju tijekom odmora.
Zašto baš želite da sam odaberem svoju valutu?
Zarađujemo malu proviziju na naknadu za razmjenu kada kupac odluči platiti u vlastitoj valuti. Uvijek će postojati naknada kada mijenjate novac, bilo ovdje u trgovini ili u svojoj banci. Mjenjačku naknadu možete vidjeti na zaslonu terminala kada odaberete plaćanje u vlastitoj valuti.
Zanimaju vas dodatne informacije?
Preuzmite dokumente s dodatnim informacijama oko usluge DCC. Tako ćete educirati i pripremiti osoblje za dolazak stranog kupca.